¿Qué incidencias priorizamos?
Problemas de acceso, errores al publicar espacios, incidencias con solicitudes de reserva, datos incorrectos de una sala o cualquier bloqueo que impida completar un flujo básico.
Soporte
Soporte directo, sin pasar por un formulario.
Al ser un equipo pequeño, cuando escribes te responde alguien que conoce el producto por dentro. Priorizamos lo que impide trabajar: acceso, reservas y publicación de espacios.
Ir al centro de ayuda¿Cómo pedir ayuda?
Escribe a [email protected] con una descripción breve, el email de tu cuenta, el paso donde aparece el problema y, si es posible, una captura de pantalla.
Tiempos de respuesta
Al ser un proyecto independiente, los tiempos pueden variar. Aun así, las incidencias que bloquean acceso, reservas o publicación de espacios se tratan como prioritarias.